Zoe Coffee Confidențialitate
Date personale
Politica de confidențialitate
Pe scurt: site-ul nu folosește cookies și nu te urmărește. Datele tale ajung la noi doar când ne scrii, și le folosim doar ca să-ți răspundem.
Ultima actualizare: 07.10.2026
1. Cine suntem
Operatorul datelor este ZOE COFFEE MOBILE S.R.L., CUI 51422735, Nr. Reg. Com. J2025017017009, cu sediul în Str. Steaua nr. 56, et. 2, ap. 10, Timișoara, jud. Timiș, 300449. Ne poți contacta la 0748 626 596 sau la cristianbalog13@yahoo.com.
2. Ce date prelucrăm
Formularul de rezervare. Când completezi formularul, scrii numele, tipul evenimentului, data, localitatea, numărul de persoane, pachetul și, opțional, un mesaj. Site-ul nu salvează aceste date. Ele se adaugă într-un mesaj care se deschide în WhatsApp sau în aplicația ta de email, iar noi le primim doar dacă tu apeși trimite.
Mesaje directe. Dacă ne suni, ne scrii pe WhatsApp, pe email sau pe rețelele sociale, primim datele pe care ni le dai acolo: nume, număr de telefon, adresă de email și conținutul mesajului.
Date tehnice. Serverul care găzduiește site-ul (Hostinger) păstrează automat jurnale tehnice, de exemplu adresa IP și pagina accesată, pentru securitate și funcționare.
3. De ce le prelucrăm
Ca să-ți răspundem la cerere și să-ți trimitem o ofertă (art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR, pași înainte de încheierea unui contract), ca să organizăm evenimentul dacă lucrăm împreună (executarea contractului) și ca să respectăm obligațiile legale, de exemplu cele contabile (art. 6 alin. 1 lit. c). Jurnalele tehnice ale serverului sunt prelucrate pentru securitatea site-ului (interes legitim, art. 6 alin. 1 lit. f).
4. Cât timp le păstrăm
Păstrăm mesajele cât e nevoie ca să-ți răspundem și să organizăm evenimentul. Dacă încheiem un contract, documentele contabile se păstrează pe durata cerută de lege. Dacă nu lucrăm împreună, poți cere oricând ștergerea conversației.
5. Cine mai are acces
Nu vindem și nu dăm datele tale altor firme pentru marketing. Folosim servicii externe care pot prelucra date în numele nostru sau ca operatori independenți: WhatsApp (Meta) și furnizorul nostru de email, pentru mesaje; Hostinger, pentru găzduirea site-ului. Dacă apeși pe linkurile spre Google Maps, Instagram, Facebook sau TikTok, ajungi pe site-urile lor, unde se aplică politicile lor.
6. Cookies
Site-ul nostru nu folosește cookies și nu folosește instrumente de analiză sau publicitate. Fonturile și imaginile sunt găzduite pe serverul nostru. Dacă activăm calendarul de evenimente, acesta este afișat din Google Calendar, care poate folosi propriile cookies doar în acea secțiune.
7. Drepturile tale
Ai dreptul să ceri acces la datele tale, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și să te opui prelucrării. Scrie-ne la cristianbalog13@yahoo.com și îți răspundem în cel mult o lună. Ai și dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
8. Protecția consumatorilor
Pentru reclamații poți folosi și platforma ANPC de soluționare alternativă a litigiilor: reclamatiisal.anpc.ro.